Guías legales sobre fraude bancario y phishing
Todo lo que necesitas saber para reclamar al banco si has sido víctima de una estafa. Redactado por el equipo jurídico de ReclamacionesPhishing.com.
¿Qué es la PSD2 y cómo te protege frente a una estafa bancaria?
La Directiva europea PSD2 obliga a los bancos a devolver el dinero de operaciones no autorizadas. Explicamos qué cubre, qué no cubre y por qué es tu principal herramienta legal para recuperar el dinero tras un fraude por phishing o smishing.
¿Qué plazo tienes para reclamar al banco una estafa bancaria o phishing?
13 meses, 1 año ante el Banco de España, 5 años en vía judicial. Cada plazo cuenta desde un momento distinto y perderte uno puede cerrarte la puerta. Te explicamos cada uno con precisión.
El banco no devuelve el dinero de la estafa: qué hacer
El rechazo inicial del banco no es el final del proceso. Explicamos los argumentos que usan las entidades para negarse a devolver el dinero y cómo rebatirlos legalmente paso a paso.
El banco no responde a tu reclamación por estafa: opciones legales
Si el banco ignora tu reclamación o no responde en plazo, tienes opciones legales concretas. Banco de España, reclamación judicial y plazos para actuar sin perder tus derechos.
El banco te devuelve solo una parte del dinero estafado
Que el banco reconozca parte de la estafa no significa que tengas que aceptarlo. Analizamos cuándo puedes reclamar el importe completo y cómo argumentar la devolución total.
Alianza con Blocand: trazabilidad del dinero estafado como prueba
La colaboración con Blocand nos permite rastrear el destino del dinero defraudado con peritaje técnico. Una prueba sólida marca la diferencia entre ganar o perder la reclamación al banco.