Recuperar dinero por estafa de phishing en ING

Abogados especializados en la reclamación de estafas bancarias y fraudes por Phishing.

Si has sido víctima de una estafa bancaria en tu cuenta ING, podemos ayudarte a recuperar tu dinero.

Estudiamos lo que ha ocurrido, te mostramos qué opciones tienes realmente y gestionamos de principio a fin la reclamación para que la entidad responda, aunque antes te hayan dicho que no hay solución.

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Revisión inicial y diagnóstico del fraude

Analizamos tu caso para identificar el tipo de estafa y confirmar si el ING debe asumir la devolución del dinero.

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Respuesta en menos de 24 horas

Te entregamos una valoración personalizada con tus opciones reales de éxito y los pasos legales a seguir.

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Representación legal especializada

Un abogado experto en estafas bancarias se ocupa de todo: reclamación, negociación y defensa frente al ING.

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¿Cómo recuperar tu dinero si te han estafado en el Banco ING? Asesoramiento legal con un abogado

Te acompañamos en un proceso sencillo y efectivo para recuperar el dinero perdido, desde la revisión inicial del fraude hasta la reclamación formal ante ING y, si es necesario, la vía judicial. Muchos afectados llegan pensando que su caso no tiene salida… y acaban recuperando su dinero cuando se demuestra que la operación no fue autorizada.

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Reclamación extrajudicial frente a ING

Presentamos una reclamación formal para exigir a ING la devolución del dinero sustraído.

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Negociación directa con ING

Intervenimos como tus representantes legales para defender tu caso y buscar una solución favorable.

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Vía judicial si el banco no responde

Si ING rechaza la devolución, preparamos la demanda y te acompañamos en todo el proceso judicial.

¿ING devuelve el dinero en caso de Phishing?

Cuando sufres phishing o aparece una operación que nunca autorizaste, la normativa exige que ING devuelva el dinero salvo que pueda demostrar —con pruebas reales y concluyentes— que actuaste con negligencia grave.

Tanto la regulación europea como la española obligan al banco a reembolsar la mayoría de fraudes, y más del 85% de las reclamaciones bien argumentadas terminan obligando a ING a asumir la pérdida. Nuestro equipo lleva años defendiendo a clientes a los que ING inicialmente negó la devolución, y sabemos cómo presentar tu caso para que el banco cumpla con la ley. Si buscas una vía clara y eficaz para recuperar tu dinero, te acompañamos desde el primer paso con total transparencia.

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phishing en ing

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Denuncia y reclama el dinero que te han robado en el ING con abogados especialistas en fraudes

Rellena el formulario y un abogado experto revisará tu caso y te explicará, de forma clara y realista, qué opciones tienes para recuperar el dinero que te han sustraído de tu cuenta de ING.

Llevamos años ayudando a afectados de todo el país a recuperar cada euro perdido por estafas, phishing y operaciones no autorizadas en ING. Somos un despacho de referencia en reclamaciones frente a entidades bancarias, y conocemos al detalle cómo responde ING cuando un cliente reclama… y qué argumentos legales desmontan sus negativas.

Muchos llegan pensando que su situación no tiene solución porque el banco les ha dicho que “la operación estaba validada”. Sin embargo, acaban viendo cómo el dinero vuelve a su cuenta cuando demostramos que el cargo no fue autorizado y que la ley les protege.

+925.000 €

Recuperados

849

Reclamaciones

93%

Casos favorables

Tipos de estafas de ING que reclamamos y resolvemos a diario

Muchos clientes afectados por ING creen que su caso es único, pero la mayoría de fraudes sigue patrones muy claros: correos falsos, SMS engañosos, llamadas de supuesta seguridad, accesos indebidos o movimientos que jamás autorizaste. Identificar el tipo exacto de estafa permite actuar rápido y aplicar la estrategia legal adecuada para recuperar tu dinero.

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Phishing ING por correo electrónico

Correos que imitan a ING y llevan a páginas falsas para robar claves o autorizar cargos no solicitados.

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Smishing: SMS falsos de ING

Mensajes fraudulentos que aparentan ser del banco y redirigen a enlaces donde capturan tus datos.

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Vishing: llamadas falsas del “equipo de seguridad ING”

Estafadores que se hacen pasar por ING para obtener códigos de verificación o acceso a tu banca online.

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Transferencias y Bizum no autorizados

Movimientos realizados sin tu aprobación tras accesos fraudulentos o engaños mediante ingeniería social.

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Cargos con tarjeta ING que no reconoces

Pagos online o físicos que no realizaste, derivados de uso indebido, clonación o robo de datos de la tarjeta.

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Acceso no autorizado a la app o banca online de ING

Accesos ilegítimos que permiten a los estafadores operar con tu cuenta sin que te des cuenta.

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Suplantación de identidad para contratar productos ING

Uso fraudulento de tus datos personales para abrir cuentas, pedir préstamos o contratar servicios a tu nombre.

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Estafas en inversiones vinculadas a cargos en ING

Fraudes en plataformas de inversión o criptomonedas que acaban generando cargos injustificados en tu cuenta.

¿Qué pasa si ING te ha rechazado la reclamación y se niega a devolverte el dinero por “negligencia”?

Que ING te señale como negligente no significa que hayas actuado mal ni que hayas perdido tu derecho a recuperar el dinero. Es una respuesta genérica que muchos bancos utilizan para evitar asumir la devolución, incluso cuando la normativa les obliga a reembolsar operaciones no autorizadas.

Haber caído en un SMS fraudulento, un enlace falso o una llamada que imita al servicio de seguridad no implica negligencia grave, y es ING quien debe demostrar lo contrario con pruebas sólidas… algo que casi nunca consigue. Aunque ya te hayan rechazado la reclamación, todavía puedes recuperar tu dinero si se presenta de forma correcta y con argumentos jurídicos bien fundamentados. Es precisamente en ese punto donde la intervención de un abogado especializado marca la diferencia.

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Dudas habituales de clientes que han sido estafados en ING

Después de una estafa es normal sentirse perdido o bloqueado sin saber si aún tienes opciones. Aquí resolvemos las dudas más frecuentes de quienes han sufrido un fraude en ING y buscan una forma real de recuperar su dinero.

1. ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar una estafa en ING?

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En la mayoría de casos puedes reclamar semanas o incluso meses después de la estafa, aunque lo ideal es actuar cuanto antes. Cuanto más rápido se inicie la reclamación, más fácil es demostrar que la operación no fue autorizada por ti.

2. ¿Cuánto tarda ING en responder a una reclamación por fraude o phishing?

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ING suele tardar entre varias semanas y unos dos meses en dar una respuesta formal, aunque depende del caso. Si no responde en plazo, podemos seguir por otras vías legales sin quedarnos bloqueados esperando al banco.

3. ¿Cuánto cuesta reclamar una estafa por phishing en ING?

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La primera revisión de tu caso no tiene coste: estudiamos lo ocurrido y te explicamos qué opciones reales tienes para recuperar tu dinero. Cada fraude es distinto, por eso los honorarios se detallan de forma transparente y adaptados a tu situación. Sin letra pequeña ni cargos inesperados, para que puedas decidir con total tranquilidad.

4. ¿Puedo reclamar si la estafa ocurrió hace semanas o meses?

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Sí. Muchos clientes recuperan su dinero incluso cuando la estafa ocurrió tiempo atrás. Lo clave es poder demostrar que la operación no fue autorizada por ti y que actuaste de buena fe.

5. ¿Es necesario que ING encuentre al estafador para devolverme el dinero?

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No. La devolución del dinero no depende de localizar al estafador, sino de acreditar que tú no autorizaste la operación. La responsabilidad recae en el banco según la normativa de servicios de pago.

6. ¿Qué documentos necesito para iniciar la reclamación en ING?

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Movimientos de la cuenta, SMS, correos, capturas de pantalla y cualquier comunicación que hayas recibido de ING. Si falta algo, te ayudamos a solicitarlo directamente al banco para construir un expediente sólido.

7. ¿Puedo recuperar el dinero si introduje mis claves o códigos engañado?

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Sí. Haber introducido un código bajo engaño no te convierte automáticamente en negligente ni te quita tus derechos. La ley te protege frente a operaciones no autorizadas y es ING quien debe probar una negligencia grave, algo que rara vez logra demostrar.

8. ¿Tengo que hablar con ING o vosotros gestionáis todo?

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Si lo prefieres, nos encargamos de todo el proceso: reclamación, escritos y comunicación con ING. Muchos clientes no quieren volver a tratar con el banco después de cómo les han tratado, y es totalmente comprensible.

¿Es necesario contratar a un abogado para poner una reclamación a ING si has sufrido Phishing y que te devuelvan el dinero?

No es obligatorio acudir a un abogado para reclamar el dinero perdido en una estafa, pero sí marca una diferencia real en el resultado. La mayoría de reclamaciones rechazadas tienen algo en común: fueron presentadas sin el formato adecuado, sin los fundamentos legales correctos o sin un relato que demuestre claramente que la operación no fue autorizada.

Los bancos suelen ser estrictos: si falta un documento, si el escrito no está bien argumentado o si la explicación no es sólida, la reclamación se deniega casi automáticamente. Un abogado experto en estafas conoce estos filtros, sabe cómo actúan las entidades y qué pruebas y argumentos son indispensables para que la reclamación prospere.

Por eso, aunque no sea obligatorio, contar con asesoramiento profesional aumenta considerablemente las opciones de recuperar el dinero y evita que el banco se aproveche de la falta de experiencia del afectado.

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